ハウスクリーニングに対するご質問と返答

ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします

追加料金は発生しますか?

汚れ具合による追加料金はかかりませんのでご安心ください。お掃除メニューに記載されている価格となっています。

作業中に外出してもいいですか?

基本的にはご在宅をお願いしておりますが、クリーニングの作業前と作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中の外出は差し支えございません。貴重品等はお客様ご自身で管理をお願いしております。

お見積もりは無料ですか?

もちろん無料で対応いたします。作業箇所をお知らせいただければ、お見積金額をご案内いたします。

お支払い方法は何がありますか?

現金でのお支払いをお願いしております。現在、各種のクレジットカード、電子マネーでのお支払いでの対応も手続き中でございます。

作業中に作業箇所を壊した場合や故障した場合は弁償してくれますか?

作業中には細心の注意を払っておりますが、万が一そのようなことが起こった場合のために賠償責任保険に加入しておりますので、誠意を持って対応させていただきます。

使用する洗剤は安全ですか?

エコ洗剤天然植物洗剤の「天使の松」を使用しております。赤ちゃんやアレルギーをお持ちの方にも安心で、環境にも優しいです。

どんな汚れもきれいになりますか?

作業箇所の劣化や変色などは元通りには戻りませんのであらかじめご了承ください。また、浴室の目地やパッキンなどに浸透したカビに関しましても完全に落とすことができない可能生がございます。

お問い合わせ

ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください